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双11天猫总成交额5403亿,崇拜转向长期价值

作者:admin 时间:2022-09-23

取消了往年不停滚动的交易数字大屏,2021天猫双11选择在最后一刻公布交易总额。

2021年11月12日零点,阿里巴巴宣布天猫双11总交易额5403亿元(11月1日至11日),同比增长8.5%。相比去年同期26%的增长,增速有所放缓。

在此之前,天猫双11已经度过了十二个疯狂增长的双11。据网站统计,2009年,天猫举办了首届双11购物狂欢节,销售额达5000万人民币。2010年9.36亿元,同比增长1772%;2011年至2020年,营业额分别为52亿元、191亿元、350.19亿元、571亿元、912.17亿元、1207亿元、1682亿元、2100亿元、2684亿元、4982亿元。

不过业内人士认为,相比往年的两位数增长,今年双11的总交易额增速已经回归理性。与往年相比,今年双11各平台调低了声量,但随着拼多多、Tik Tok、Aauto Quicker等强劲对手的加入,成为史上最大声量的“双11”。

值得注意的是,随着天猫双11增速回归理性,衡量双11的指标也在发生变化。11月11日,天猫事业群副总裁垂雪在接受《中国经营报》等媒体记者采访时表示,没有大家喜闻乐见的数字和爆发,天猫的长期战略在未来已经明显转向。

增长和社会价值将是天猫双11最重要的目标。“我们更关注消费者和商业体验的改善,以及更健康的商业生态。”吹雪的意思是。

其实从2016年开始,阿里巴巴就有意识地告别了“对交易额的崇拜”。2016年,马云首次在公开场合谈及“新零售”,称阿里巴巴选择今后只在年报中披露GMV(交易总额)。

时任阿里巴巴集团CEO的张勇在接受《中国经营报》记者采访时谈到了这一变化:“GMV既重要又不重要。我们为这个市场、客户和用户提供的价值远远超过市场规模。‘双11’最简单的情况就是看一个数字。但这背后,我想看到的是商家和用户的参与度、频率和方式。”

根据天猫公布的数据,截至11月11日23: 00,2021年参与天猫双11的商家已增至29万,创历史新高。其中65%为中小商家、产业带商家和新品牌,7万家为首次参与的新商家。从成交额来看,698家中小商家成交额从百万增长到千万,去年双11成交额千万的78个品牌今年都过亿。

“经过12年的高速增长,天猫双11的成交基数已经达到了一个巨大的量级。在巨大的基数上继续实现稳定增长,说明双11对商家和消费者的巨大吸引力。”阿里巴巴表示,天猫双11是在淡化成交额,建立一个可以衡量平台内部发展质量的价值体系。包容、普惠、绿色等价值观成为平台资源投入的重要方向。

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