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国际环球网协会:淘宝约有11000家网店存在刷单现象

作者:admin 时间:2022-05-10

网易科技讯4月3日消息,据国外媒体报道,美国研究机构对阿里巴巴购物平台虚假交易的最新研究报告显示,电商巨头对这一问题基本束手无策,可能面临被中国政府处罚的危险。

虚假交易就是所谓的“刷量”,商家通过虚假交易提高排名。店主请人假扮顾客,增加销量,会让自己在交易平台上排名靠前,大量的好评也会吸引更多的买家。

中国商务部周二表示,这种现象必须得到有效遏制,阿里巴巴等交易平台如果未能阻止虚假交易,将受到严厉惩罚。

国际万维网协会将于下月发布一份关于电子商务平台虚假交易的研究报告。本研究调查了五个存在刷单现象的网上交易平台。研究人员发现,阿里巴巴最大的购物网站淘宝上有11000家网店刷单。

研究人员对4000多家拥有真实身份的在线商店进行了抽样调查,以监测其商店评级的提高情况。虚假交易的网店比正常经营的网店提升店铺评级的速度至少快十倍。刷一天的效果相当于正常运营一年的水平。

研究还发现,在4109家被调查的淘宝网店中,只有89家受到了淘宝的处罚,如责令店铺关闭或降低店铺评级,仅占2.2%。阿里巴巴拒绝对这项研究发表评论,但表示将致力于打击刷单行为。阿里巴巴表示,他们使用复杂的手段识别虚假交易,并从大量交易数据中进行分析。

阿里巴巴表示,阿里巴巴存在虚假交易的网店将面临删除好评、未能在搜索结果中显示店铺、最高15万元罚款以及关闭网店等处罚。情节严重的,将由司法机关处理。

这种刷单现象其实相当于一种虚假广告,在中美两国都是被严格禁止的。在中国,如果网店被抓到虚假交易,将面临罚款、限制营业等处罚。尽管如此,阿里巴巴承认,在控制虚假交易方面仍存在巨大挑战。

阿里巴巴副总裁余伟民表示,2013年淘宝120万卖家中,约有17%存在虚假交易,虚假交易数量超过5亿笔,交易额超过100亿元。而这只是冰山一角。据保守估计,中国有成千上万的人在帮助卖家进行虚假交易。阿里巴巴的两大交易平台天猫和淘宝在截至2014年3月的第一个财年的销售额为1.68万亿元。(韩冰)

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