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携手JD.COM四大知名服装企业,推出时尚O2O新模式

作者:admin 时间:2022-08-10

目前,灵芝集团旗下的ONLY、JACKJONES、VERO MODA和SELECTED四个品牌将直接向11个主要城市的1300多家门店发货。此外,拉夏贝尔、李宁、特步等30多个城市的近2000家门店将陆续向就近门店发货,为消费者提供当日或次日送达服务。

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JD。COM服装线上到线下将为消费者提供多种购物场景。习惯在网上下单的消费者,可以通过JD.COM服装O2O体验到就近配送或就近取货的便利和快捷;习惯于在商店购物的消费者可以在试穿后选择“扫码订购”送货到他们在JD.COM的家,这使得购物更加容易。在售后方面,JD.COM服装O2O也将打通线上线下服务。消费者只需在门店出示JD.COM订单即可直接退换货,省去了线上退换货的各种流程,大大提升了线上用户售后的自由度和便利性。

服装线上到线下,JD.COM通过库存、销售、服务的打通,给消费者带来了更多的购物方式选择和更好的服务体验,进一步升级了购物模式,让消费者购物更加自由。

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在JD.COM服装线上到线下,JD.COM利用物流配送体系、信息技术能力、平台聚合等优势,帮助品牌实现线上线下库存打通、销售打通、服务打通、用户打通,构建更高效的供应链体系,实现线上线下用户的数字化管理,进一步拓展零售渠道。

对于品牌来说,在创新模式下,将原来的仓储中心统一配送升级为门店配送,不仅减少了品牌商在配送上的人力物力投入,还大大提高了整体库存运作效率,是企业库存压力和资金压力的有效释放。其次,JD.COM服装O2O项目提供的CRM工具,帮助品牌掌握更多的消费数据,实现消费关系的数字化管理,从而为消费者提供更加完善、优质的服务。再加上JD.COM快捷规范的配送服务,进一步提升了消费者的购物体验。另一方面,过去很多品牌受限于空间压力和资金压力,无法全面铺开,到达三四线渠道。现在,品牌店可以通过展示少量商品,引导线上订单,逐步转型为体验中心,跟随JD.COM完成渠道下沉。

灵芝时尚集团负责人表示,“JD。COM开通了服装线上到线下,为顾客提供当日送达、次日送达、货到付款的服务,并覆盖各大城市,对时尚零售店的价值升级具有颠覆性的作用。在过去,一个包裹需要三天才能送达,另外三天才能返回仓库。一周过去了。现在可以当天发货,第二天退货,2天就可以恢复库存,周转可以快3倍。消费者可以随时下单和退货。店铺辐射的范围也是服务辐射的范围。借助强大的物流,客户和品牌都是极致体验,这对于时尚行业的电商来说是革命性的。”

JD。COM的自建物流体系具有独特的优势。经过多年的自营、快速发展、测试、体验、升级,已经逐步向平台商家开放,这是市场上其他平台无法提供、短时间内无法提供的竞争优势和解决方案。截至2015年3月31日,JD.COM在全国拥有7个物流中心,在43个城市运营143个大型仓库,拥有3539个配送站和取货点,覆盖全国1961个区县,全部为自营。京东的整合。COM强大的物流体系和品牌店库存是实现“线上下单,门店就近发货”、“线上下单,门店就近发货”、“线下扫码,JD.COM送货到家”等购物模式的基础,有效保证了消费者收货的及时性和JD.COM服装O2O的服务质量。

另一方面,通过技术升级,JD.COM服装O2O全面打通线上线下利益分配,为JD.COM服装O2O的落地提供了有力支撑。用户进店后,店铺会引导其扫码在线下单,线上订单销售额同时计入线下店铺业绩。这将有助于激发线下门店导购员的积极性,促进线上到线下的真正落地,也将促进JD.COM服装销售的进一步增长。

业内人士分析,JD.COM服装online to offline有望打破线上线下利益边界,实现售前、售中、售后全流程线上线下的连接,打造互联互通的商业时代消费新格局。JD。COM的物流和服务能力也将得到充分释放,服装品类的库存将更加饱满;对于品牌商来说,JD.COM服装O2O可以简化商品的调配和管理,避免供应链的混乱,升级销售体系。消费者获得了更自由、更理想的购物方式。

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