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京东眼中的官兵网购变化COM的分销兄弟

作者:admin 时间:2022-11-29

小董是北京某部队的90后战士。与“老一辈”军人不同,小王和军营外的其他年轻人一样喜欢网购。JD.COM的周晓是一名80后快递员。除了居民区,他的主要送货区还有一个神秘的军队驻地。因为网购,两个年轻人有了交集。

网购为小东封闭的军营生活增添了一些色彩,但也带来了一些烦恼。由于部队的特殊性,官兵无法随时取件,复杂的快递公司往往导致取件混乱,信息泄露。

“现在官兵下单、取件顺畅多了,以前可不是这样。”周晓向记者描述道。之前由于网购和物流管理不规范,团营区门口一度被快递车围得水泄不通,官兵们纷纷取件,严重干扰了哨兵执勤。“毕竟是军营,三辆电动轮堆在一起,快递堆在地上。有时候送货的时候我们会觉得有点尴尬。”周晓解释道。

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为解决网购收货乱象,该团创造性地在营区开设“网购快递超市”,集中统一管理包裹,规范快递代收秩序,加强部队管理。但是超市运营初期,出现了很多问题,快递公司纷纷涌入。运送时间不一样,很难分,官兵捡件的困惑还是没有解决。

最终,该团将网购渠道统一到了JD.COM,JD.COM专门为该团开发了专属采购平台,为每位官兵提供了专属账号。官兵可通过军营网吧或手机上的专属客户端登录平台,在线下单购买商品。通过VIP账号购物,购物渠道更加正规,官兵购物得到充分保障。该团依托JD.COM开发的专属客户端,在团政工网上开设了“快递超市”专栏,让官兵第一时间通过网络看到订单信息,了解后勤进度。JD.COM通过自提、快递等方式解决官兵网上提货问题。JD.COM兄弟也成为所有物流公司中唯一一个可以进入营地进行配送的人。

据周晓介绍,“网购快递超市”按时开业,官兵在营业时间内持证提货,有效规范了营门管理和部队秩序。一名战士说,“一般发放的军营卡都是扫码登记,几十秒就到了接机结束,比以前快多了!”

随着军队停止有偿服务,借助互联网电子商务和社会化物流,军队正在不断推进国防和民用技术融合的国家战略,逐步形成全要素、多领域、高效率的格局。

除了“快递超市”,2016年7月,在JD.COM协助下设立的“军队网上商城”(简称“军队网上商城”)正式上线。“军网商城”是全军唯一适合军网与互联网互联的平台。在JD的帮助下。该平台将JD.COM的后台数据与军网连接起来。大数据前端统一管理和JD.COM后端自建后勤完美匹配,得到了部队首长和采购部门的支持和认可。

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JD。COM的自建物流模式,让部队官兵完成了从采购到配送的完整链条,不仅让官兵的购物体验更加便捷,也保证了部队的安全信息。京东物流相关负责人表示,未来,JD.COM将继续加强军民融合,支持军队物资采购改革,不断提升服务能力,提高服务水平

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