张先生一个月前在淘宝买了一套塑料汽车脚垫。当时卖家说一周之内有味道很正常,说用洗衣粉洗一洗,泡一泡,再晾干。结果张先生泡了无数次,洗了无数次,每天都扔在阳台上晾干。现在快一个多月了,还是气味大,根本用不上。于是张先生与卖家协商,询问是否可以退款。卖家说东西已经洗过用过了,不退。所以张老师
先是卖家打电话给张先生取消差评,语气极其恶劣,让张先生很生气,拒绝接受退货,然后挂了卖家的电话。卖家再次打电话被张先生拒绝后,对方对张先生破口大骂,然后一直给他打电话,甚至收到恐吓短信,说了一大堆难听的脏话。张先生无奈,只好将手机列入黑名单。
但是当张先生告一段落的时候,真正的烦恼开始了。卖家用张先生的手机号在网上注册了各种会员,一上午就收到一百多条短信,严重影响了他的生活和工作。
于是张先生向淘宝客服投诉,但对方表示证据不足,因为对方用的是私人手机号,换了不同的手机号,对张先生进行恐吓骚扰。没有足够的证据证明是这个业务,张先生一时半会做不了。我不知道该怎么办?最让张先生害怕的是,因为收货地址是自己家的地址,他害怕卖家真的会做出更过分的事情,伤害家人。无奈之下,他只能默默取消差评。
在这个小编看来,这种卖家也是被严重鄙视的。顾客就是上帝,这种服务和报复简直过分。我相信这种生意不会长久。与此同时,边肖想问你,这种情况是否发生在读者身上?你是怎么处理的?真的没办法了吗?只能妥协?