现在有点记不清了。现在的电商环境也处于朝阳阶段,各种电商平台也在不断调整壮大。社交电子商务是一种新的电子商务模式,是现代电子商务环境的缩影。早在三年前就上市的拼多多,市值几十亿美金,正在狂奔。
自拼多多出现社交电商以来,无疑会给天猫、淘宝、JD.COM、苏宁等电商带来冲击。很多时候在网上都能看到电商商家的各种投诉和抱怨。社交电商借助社交软件迅速切入市场,不仅削弱了其他平台的流量,还抢占了市场份额。
如果不开直通车,不刷单,就说明店铺不营业了。这应该是天猫淘宝商家吐槽最多的话题。其实这和平台有关系,但也和市场环境密切相关。我做了6年天猫商家,跟我们说话,说“现在电商真的很有竞争力,跟以前很不一样。五年前做了一年,在老家买了一套三居室。正因为如此,我坚持了这么多年,现在竞争压力大,经营成本增加,我想让你帮我把店卖了30万。”
有些商家觉得自己的店铺不刷单就没法经营,但是网友们很清楚店铺的销售是不是靠刷单做出来的。网友们纷纷表示,销量高的一般都会去点评,点评的可能是真实的销量。但同时我会查看评论里的好评。如果都是好评没有差评,我不会轻易买。毕竟很有可能好评也是刷的。
企业管理需要某种独特的模式才能走得更远。很多商家不断抱怨竞争和成本增加,选择放弃转型,但也有很多商家选择拓展电商行业。这可能是他们自己做生意的方式。
已经拥有三家天猫店铺的商家也分享了他的经营方法。他说产品一定要检查,发出去的商品一定要质量好。价格要透明公平,不要利用各种优惠活动恶意抬高价格,谋取更多利润。客服部要定期培训。在客户咨询阶段,客服一定要耐心专业。售后,尽最大努力帮助客户解决售后问题,保证客户满意。
五年前一年赚一套房,现在想卖店30万。你觉得是电商环境的影响还是自身运营的问题?