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蝉SCRM核心功能升级,通过淘宝天猫Tik Tok有赞等平台实现私域高效引流

作者:admin 时间:2022-05-10

原标题:知了SCRM核心功能升级实现淘宝天猫Tik Tok有赞等私域多平台高效引流

客户分布在不同的电商平台。如何快速引流入驻私域并有效分层?回购率难以提高,一刀切的操作已不可取。如何精准营销?为了帮助更多的企业更加便捷高效地在私域运营,知了SCRM近日发布了重大版本更新,支持绑定淘宝、天猫、Tik Tok、有赞等平台。可以自动添加好友,实现多平台订单快速引流到企业私域,同时打通多平台客户信息,为精准营销奠定基础,帮助用户成为深谙客户的品牌。

在新版本蝉的更新中,订单自动与客户关联。只要你设置了添加好友的任务,AI智能号就可以自动帮你添加淘宝、天猫、摇一摇店、有赞的客户,比用包裹卡或者员工手动添加效率更高,通过率更高,成本更低。

订单可以根据商品、买家评论、卖家备注进行筛选和添加。添加成功后,会自动标注相应的标签,节省前期用户筛选和后期用户分层的时间。如果是之前入驻私域的客户,蝉可以自动打通新接入平台和之前接入平台的信息,自动为客户更新更换标签。

此轮更新中,蝉的AI智能号能力再次得到提升,私域引流效果被尽可能放大。AI号发送好友请求时,可以通过短信渠道引导客户同步添加官方号,还可以灵活设置添加好友的时间,避免在不合适的时间打扰客户,提升客户体验,让数据更好。

还可以针对不同的客户设置不同的欢迎词/问候语,满足不同渠道客户的需求,客户更容易被打动,通过好友请求。(蝉也配有问候模板)。

私域的社交属性可以促进高效转化、优质裂变、持续复购,挖掘用户全生命周期的价值,从而帮助商家突破增长瓶颈,实现持续新增长,有效降低一次性销售。从这个逻辑出发,知了在微信占据社交平台头把交椅的情况下,开发了基于企业微信平台的知了SCRM系统,帮助用户更好地实现运营和裂变。

蝉SCRM注重开放社交网络,以连接和发展客户。除了为企业积累客户、管理客户关系、销售管理,还可以依托社交平台进行数字化营销分析,连接客户,跟进客户,实时沉淀客户关系。蝉SCRM将始终致力于赋能客户私域运营,帮助客户降本增效,提高复购率,让每一位客户都成为回头客。返回搜狐查看更多。

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