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淘宝推出“买一送一”电商平台,玩起了搭售模式

作者:admin 时间:2022-05-11

自2021年黄征卸任拼多多CEO兼董事长后,从今年开始,其他电商平台也迎来了“二代”或“三代”。近日,阿里巴巴集团董事局主席兼首席执行官张勇卸任淘宝、天猫法人代表兼董事长,戴珊接任;不久前,集团也发布声明称,刘将不再担任集团CEO,正式成为集团新任CEO。

不难发现,目前电商公司普遍在进行大规模的组织架构调整,而在频繁人事变动的冰山一角下,电商平台因业务放缓而承受着巨大的压力。随着之前“打下江山”的领导选择“退居幕后”,新上任的电商们将“掌舵”这些平台走向何方?

去年双11前后,阿里明显比往年更努力,推出了“种草机”功能,方便用户抄作业。简单来说,用户可以一键保存别人购物车里的商品,还推出了跟麦语音购物、“喵糖大战”等多项社交功能。此外,购物车功能再次升级,增加了“一键分享购物车给好友”、“摇一摇面对面分享购物车”、“给心爱的人送礼物”等功能。

不难发现,淘宝/天猫显然在让用户“留下来”和“买得更多”方面做了更多的努力。对于商家来说,淘宝的“买一件”工具也于近日全面开放。除了同店“买一件”,还增加了新的跨店玩法。据一位淘宝商家介绍,使用“方便买一件”功能后,其新店订单从600多单增加到4000多单。此前,某零食店负责人也表示,“买一”工具转化率超过20%,是目前转化率最高的工具之一。

根据我们的实际经验,在淘宝确认订单的时候,无论是同店还是跨店都会有“顺手买一个”的情况。但值得注意的是,目前“随手买一”多出现在零食、美妆等单价较低的商品下,其中提供的商品多为低价无邮费的同类商品。

其实淘宝的新模式和拼多多一直以来的“二人团”策略,以及生鲜电商的“满XX元,可兑换增值商品”颇有异曲同工之妙。本质上,通过“集单”和“拼单”的行为,用户可以自发多消费或找别人拼单,拉动同类型商品或其他商品的销售。

从用户的角度来看,电商平台的满减之类,或者集单、拼单、随手买等营销手段,无疑是为了刺激更多“价格敏感”、有“不买白送”心态的用户消费。而且这些商品通常单价和邮费都很低,消费者不用想太多就能做出决定。

更有意思的是,用户在淘宝使用“方便买一片”的功能,与“在网上超市收银台拿一盒口香糖”颇为相似,而这些“看到就买”的产品也有更好的销售方式3354“搭售”。相比线下超市,电商平台还可以借助相关算法和大数据,找到更多用户认可的商品组合,推荐属于每个消费者的“口香糖”。

小超市商品布局小技巧现在从线下到线上电商平台都在用,但也有努力反哺线上线下。

日前,JD.COM宣布完成服装、家居、美妆、运动、奢侈钟表等商品和服务能力的深度整合,将现有时尚家居业务升级为“JD。COM新百货”。目前,当你打开JD.COM APP时,你可以在主页顶部的中心位置看到这个新频道。同时还有独立品类,种草,游戏等等。据悉,未来JD.COM新百货还将与JD.COM开设的不同主题模式的线下门店相结合。第一家店甚至可能在今年6月18日之前登陆,它将整合线上线下消费和e

对此,JD.COM指出,“新百货业务的推出也符合当前的消费趋势,从单一的商品需求转向对商品和服务的多重追求”。

与淘宝、拼多多等模仿线下销售策略的电商平台不同,JD.COM开始探索更多的线下业态,已经开设了JD.COM商城、JD.COM超级体验店、JD.COM家电专卖店、JD.COM电脑数码店、七贤超市等门店。但事实上,随着“什么都卖得好”的时代过去,用户增长放缓,各大电商平台都难逃“增长慢”的命运。现在不如改变销售策略,或者选择线下直接布局,本质上是提高人货匹配效率。

经过这几年火热的直播电商,电商行业似乎并没有太多的“新鲜事物”。自2016年探索“直播电商”新模式以来,其年增长率仍为50%。根据国家统计局公布的数据,2021年,全国网上零售额13.1万亿元,同比增长14.1%,其中实物商品网上零售额10.8万亿元,同比增长1%。其中,直播电商已实现近2万亿元GMV,占电商零售总额的近20%。

显然,直播电商可以凭借主播的专业讲解和实时互动,为观众提供沉浸感和对商品更直观的了解,从而更好地满足漫无目的购物的消费者。但对于目前以直播电商为主的Tik Tok、Aauto faster等平台来说,放弃传统的货架电商同样困难。例如,Tik Tok前几天已经把“Tik Tok商城”的入口提高到了更显著的位置。

随着种草、推荐好东西成为一种“带货”的形式,也得益于小红书等内容平台的流行,传统电商平台在商品展示中也出现更多的图文、短视频介绍形式,正在尝试向所谓的内容电商发展。从淘宝改变口号,推出“购物”作为内容社区,再到JD.COM首页推出“购物”作为一级频道,不难发现,如今,电商平台越来越希望通过内容留住用户的脚步。

其实之前炒得沸沸扬扬的“社交电商”,无非就是依托消费者的社交圈。简单来说就是“用户首先是买家,然后是卖家,并依托平台供货,再利用自己的社交关系链销售商品”。但现在看来,“淘小铺”、“东小店”等平台都已经退出了。

但是,从去年的“送一份礼物给你爱的人”,到现在的“方便买礼物”,几乎都是用一种易于接受的演讲手法来引导用户的消费。而且可能比单纯的卖货、拉人头、一目了然,比如“卖单”、“切刀”,更容易抓住消费者的情感需求。

很明显,现在各大电商平台都在想尽办法提升用户体验,以便更好的销售商品。但对于电商公司的新领导来说,“守天下”可能比“打天下”更难,恐怕还需要很长时间的“修炼内功”。

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