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淘宝推出母亲节大礼包:线上亲子咨询服务投入线下母婴室建设

作者:admin 时间:2022-05-14
新京报贝壳财经讯5月8日,淘宝天猫宣布了一系列举措,以示对母亲和女性的尊重。这一系列措施包括推出亲子咨询服务,承诺持续投入线下智能母婴室建设。 上线线上亲子咨询服务,专业医生“坐镇”各大奶粉旗舰店,接受线上咨询,解决妈妈燃眉之急。天猫母婴亲子行业肖燕姿介绍,疫情期间,平台注意到线上咨询需求的爆发式增长,其中90%的需求者为女性,儿科是母婴人群咨询最多的科室之一。根据这一趋势,天猫母婴行业联合阿里健康,在贺飞、雀巢等奶粉品牌旗舰店设立了亲子咨询入口。店铺会员可享受专业儿科医生60秒咨询、24小时在线的免费咨询服务。 同时,淘宝天猫也宣布今年将继续投入智慧母婴室建设,在各个城市的公共空间开设智慧母婴室。母婴室还提供纸尿裤、湿纸巾等小样,只需1分钱即可领取。预计到年底,智能母婴室将覆盖40个城市,优先考虑儿童医院、高铁、机场等公共区域。截至目前,天猫母婴已联合商家推出超过400家母婴室,过去一年服务100万妈妈。
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