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声称使用高档面料,JD.COM商城一家服装店被罚款1万元

作者:admin 时间:2022-06-23

号称选衣顶级面料,全网排名第一,JD.COM商城一家服装店被罚一万元。“双十一”网络集中促销临近。崂山区市场监管局近日处罚了一批涉嫌虚假宣传的网店,约谈了10余家电商。

近日,崂山区市场监管局接到消费者举报。在JD.COM商城某品牌服装专营店购买衣服时,发现广告语中有“精选顶级直供面料”、“全网销量第一”的说法。经工作人员核实,其使用绝对化广告语言违反了新《广告法》的相关规定,涉嫌对商品进行引人误解的虚假宣传。责令其立即整改,并处以10000元罚款。

无独有偶,崂山区市场监管局工作人员在进行网络监督检查时,发现一家医疗美容医院在其官网上宣称与首尔大学、三星集团等11家结构以及韩国多家医院合作,建设亚洲最高的医疗美容殿堂。但实际上,在该美容医院工作的韩国医生只有两名,与他们推广的11家韩国机构没有合作关系。而且广告词含有绝对化用语,涉嫌虚假宣传,最后被罚款人民币1万元。

随着“双十一”线上集中促销活动的临近,市场监管部门近日接到多起对新《广告法》的投诉。为维护网络交易市场良好的经营秩序,11月7日下午,崂山区市场监管局约谈了苏普商城、知多多等10家电商企业,规范其经营行为。

结合当前电子商务企业经营特点和今年以来受理的网络消费投诉举报情况,崂山区市场监管局梳理了崂山区电子商务企业存在的主要问题。一是平台管理不规范,部分自营平台和第三方交易平台部分企业未按要求在页面显著位置加载营业执照电子标识链接。第二,广告用语是绝对的。部分电商对网页广告信息把关不严,使用“全网最低价”、“使用顶级材料”等违反《广告法》规定的绝对化用语。三是先涨后跌的虚价。一些交易平台在促销活动中,存在“先涨价后打折”、虚假披露促销规则等误导行为。第四,售后服务跟不上。部分电商存在物流延迟、不遵守促销承诺等现象,导致消费纠纷频发。

针对查出的问题,崂山区市场监管局制定了《崂山区网络商品交易及有关服务经营者行政提示书》并向相关企业发布,将对准入主体进行审查。要求第三方交易平台对申请进入平台开展经营活动的主体进行审查登记,建立登记档案并定期验证更新,在网页显著位置公示营业执照信息。二是规范建章立制,要求各电子商务企业建立健全网络交易安全、消费者权益保护、平台交易规则等自律标准。三是积极开展自查。要求电商企业在“双十一”前积极开展促销广告、产品质量、物流配送、货源保障等问题的自查,发现问题及时处理,尽可能消除潜在的投诉和举报风险。

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