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一个叫JD.COM的人买了两个月的特价书,但还没有发货。买家:他可能觉得自己亏了

作者:admin 时间:2022-05-10

随着互联网的发展,人们在网上买东西方便快捷,他们可以立即把自己的东西送到家里。杭州的黄先生说,他之前在买了一套书,大概是4月份,现在是6月中旬,快两个月过去了,对方的书还没寄过来。这是怎么回事?我们一起来看看吧。

4月23日世界读书日,黄先生在看中了一套书,当时就下了订单。这次黄老师买的是2015年国际财务报告准则。原价1280元,打折后720元。折扣力度很大。黄先生付款成功后,JD.COM购物平台显示已准备发货,但随后一件意想不到的事情发生在他身上。等了四五天,JD.COM客服找到黄先生,说卖家没有。建议黄先生退款,黄先生无法接受。他说他下单的时候明明看到还有两个库存,跟客服确认48小时内可以送到。现在要求他直接退款。它肯定有问题。

黄老师认为这本书不可能缺货。很可能是商家觉得卖了亏本,不想发货了。黄光裕向JD.COM提出了投诉,但京东却拒绝了。COM的回复让他更加气愤。黄先生告诉记者,JD.COM平台提出赔偿他买书款的30%,即200多元,这根本弥补不了他的损失。他让卖家把原本1280元的书以720元的价格卖给他。针对黄先生的要求,记者试图联系JD.COM客服,客服表示卖家将在36小时内回复黄先生。如果没有回复或者黄先生对回复不满意,将升级为专员,专员直接与黄先生联系解决问题。

那么,卖家在那里不发货是不是觉得自己在赔钱呢?对此,JD.COM没有给出太多解释,只是表示之前他们提出的200多元现金赔偿实在不合理。黄先生对京东的回应并不满意。COM的客服。现在,你可以在卖家页面看到黄老师想买的书。价签还在720元,显示没货。至于是否真的缺货,目前JD.COM已经由专员介入此事,后续事宜还在进一步协商中。

现在,当人们在网上买东西时,他们只是出于信任而下单。因此,希望能尽快完美解决此事,给黄先生一个满意的答复。

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